Telefonunuz çalıyor. Hiç tanımadığınız bir şirket size yeni bir kampanyadan söz ediyor. Üstelik adınızı, telefon numaranızı ve daha önce ilgilendiğiniz bir ürünü biliyor.
Şirketle hiçbir alışveriş yapmadığınızı düşünüyorsunuz. Telefon numaranızın nereden alındığını sorduğunuzda ise net bir cevap alamıyorsunuz.
Böyle bir durumda yalnızca numarayı engellemekle yetinmek zorunda değilsiniz.
Türkiye’de kişisel verilerin korunmasına ilişkin temel düzenleme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’dur. Kısaca KVKK olarak bilinen bu kanun, kişisel verileri işlenen kişilere çeşitli haklar tanır.
Bu haklar arasında kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini öğrenmek, yanlış kayıtların düzeltilmesini istemek ve kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini talep etmek de bulunur.
Ancak bir şirketin kişisel verilerinizi hukuka aykırı kullandığını düşünüyorsanız, doğrudan Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunmak her zaman doğru ilk adım değildir.
Kanun, genel olarak önce veri sorumlusuna başvurulmasını öngörür.
Peki, KVKK şikâyeti nasıl yapılır? Veri sorumlusu kimdir? Başvuru dilekçesinde hangi bilgiler bulunmalıdır? Şirket cevap vermezse ne yapılır? 30 ve 60 günlük süreler nasıl hesaplanır?
Bu rehberde 2026 yılı itibarıyla izlenebilecek yolu açıklıyoruz.
KVKK Nedir ve Kimleri Korur?
KVKK, kişisel verilerin işlenmesinde kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumayı amaçlayan 6698 sayılı Kanun’un yaygın kullanılan kısaltmasıdır.
Kanun, kişisel verileri işlenen gerçek kişilere belirli haklar tanır ve veri sorumlularına yükümlülükler getirir.
Buradaki önemli kavramlardan biri kişisel veridir.
Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi, kişisel veri niteliği taşıyabilir.
Örneğin adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz veya müşteri numaranız kişisel veri olabilir.
Ancak bir bilginin kişisel veri olması, onun her durumda işlenmesinin yasak olduğu anlamına gelmez.
Kanunda kişisel verilerin işlenmesine izin veren farklı hukuki şartlar bulunur.
Önemli olan, verinin hangi amaçla, hangi hukuki dayanakla ve hangi koşullarda işlendiğidir.
KVKK Kapsamında Hangi Haklara Sahipsiniz?
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi, ilgili kişinin haklarını düzenler.
Bu madde kapsamında veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
Verileriniz işleniyorsa buna ilişkin bilgi isteyebilirsiniz.
Ayrıca verilerin işlenme amacını, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını ve yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme hakkınız bulunur.
Yanlış veya eksik işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Kanuni şartların gerçekleşmesi halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini de isteyebilirsiniz.
Bunların yanında, yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı veri işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır.
Her Kişisel Veri İstendiğinde Silinmek Zorunda mı?
Hayır.
Kişisel verilerin silinmesi hakkı sınırsız değildir.
Örneğin bir şirket, kanuni saklama yükümlülüğü bulunan bazı kayıtları yalnızca müşteri talep ettiği için hemen ortadan kaldıramayabilir.
Kanun’un 7. maddesi, kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silme, yok etme veya anonim hale getirme süreçlerini düzenler.
Bu nedenle bir veri silme talebi değerlendirilirken verinin işlenme amacı, hukuki dayanağı ve saklama yükümlülükleri dikkate alınmalıdır.
KVKK Şikâyeti Hangi Durumlarda Yapılabilir?
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlendiğini düşünüyorsanız KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz.
Örneğin hiç ilişki kurmadığınız bir işletmenin telefon numaranızı hangi kaynaktan aldığını öğrenmek isteyebilirsiniz.
Bir internet sitesindeki hesabınızı kapattıktan sonra kişisel bilgilerinizin hâlâ gereksiz şekilde tutulduğunu düşünebilirsiniz.
Bir şirketin yanlış adres veya iletişim bilgilerinizi düzeltmemesi de başvuru konusu olabilir.
Benzer şekilde bir kurumun kişisel verilerinizi kimlerle paylaştığına ilişkin açıklama yapmaması, somut koşullara göre incelenebilir.
Ancak her rahatsız edici telefon araması veya her reklam mesajı otomatik olarak KVKK ihlali anlamına gelmez.
Özellikle ticari elektronik iletiler için ayrıca özel mevzuat ve başvuru yolları bulunur.
Bu nedenle şikâyetin konusunu doğru belirlemek önemlidir.
KVKK Başvurusunda İlk Adım: Veri Sorumlusunu Bulmak
KVKK şikâyet sürecinin ilk aşaması, ilgili veri sorumlusuna başvurmaktır.
Veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir.
Örneğin bir alışveriş sitesinin müşteri verilerini hangi amaçlarla işlediğini belirleyen şirket, ilgili faaliyet bakımından veri sorumlusu olabilir.
Ancak her teknik hizmet sağlayıcının otomatik olarak veri sorumlusu olduğu söylenemez.
Bazı kuruluşlar veri sorumlusunun talimatları doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla hareket edebilir.
Veri Sorumlusunun İletişim Bilgileri Nerede Bulunur?
Öncelikle ilgili şirketin internet sitesini kontrol edin.
“Kişisel Verilerin Korunması”, “Aydınlatma Metni”, “Gizlilik Politikası” veya “İlgili Kişi Başvuru Formu” başlıklı sayfalar yararlı olabilir.
Bu sayfalarda veri sorumlusunun unvanı, iletişim adresi veya başvuru yöntemleri açıklanabilir.
Ancak şirketin kendi hazırladığı başvuru formunun bulunmaması, kanuni başvuru hakkınızın ortadan kalktığı anlamına gelmez.
Başvurunun ilgili mevzuatta kabul edilen yöntemlerle yapılması gerekir.
Veri Sorumlusuna KVKK Başvurusu Nasıl Yapılır?
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ, başvuruların hangi yöntemlerle yapılabileceğini düzenler.
Başvurunun doğru yöntemle gönderilmesi, daha sonra Kurula şikâyet aşamasında önem taşır.
1. Talebinizi Açıkça Belirleyin
Öncelikle ne istediğinize karar verin.
Örneğin yalnızca telefon numaranızın nereden elde edildiğini mi öğrenmek istiyorsunuz?
Yoksa kişisel verilerinizin işlenme amacını ve paylaşıldığı üçüncü kişileri mi soruyorsunuz?
Kanuni şartlar varsa verilerinizin silinmesini de isteyebilirsiniz.
Birden fazla talebiniz bulunuyorsa bunları ayrı ve anlaşılır cümlelerle belirtmeniz yararlı olur.
2. Başvuruda Gerekli Kimlik ve İletişim Bilgilerini Yazın
Tebliğ uyarınca başvuruda ad, soyad, ilgili kimlik bilgileri, tebligata esas adres ve talep konusu gibi zorunlu bilgiler bulunmalıdır.
Yazılı başvuruda imza da gerekir.
Yabancı kişiler bakımından uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası gibi bilgiler önem taşıyabilir.
İletişim bilgilerinin doğru olması, veri sorumlusunun size cevap verebilmesini sağlar.
Ancak gereksiz kişisel belgeleri başvuruya eklemekten kaçının.
Özellikle kimlik belgesi görüntüsü gibi hassas sonuçlar doğurabilecek eklerin gerçekten gerekli olup olmadığını değerlendirin.
3. Geçerli Başvuru Yöntemini Seçin
İlgili Tebliğ kapsamında başvurular yazılı olarak yapılabilir.
Ayrıca kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ve belirli koşullarla elektronik posta kullanılabilir.
Elektronik posta kullanacaksanız önemli bir ayrıntı var.
Başvuruyu sıradan bir e-posta adresinden göndermeniz her durumda yeterli değildir.
KEP dışındaki e-posta yönteminde, kullandığınız adresin daha önce veri sorumlusuna bildirilmiş ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı olması gerekir.
Başvuru amacıyla geliştirilmiş uygun bir yazılım veya uygulama üzerinden başvuru yapılması da mümkündür.
4. Başvurunun Gönderildiğini Belgeleyin
Başvuruyu hangi yöntemle yaparsanız yapın gönderim ve teslim kayıtlarını saklayın.
Örneğin yazılı başvuruda posta takip bilgisi önemli olabilir.
KEP üzerinden yapılan başvurularda gönderim ve teslim delillerini muhafaza edin.
Elektronik başvuru sistemleri üzerinden yapılan işlemlerde başvuru numarasını ve varsa onay belgesini kaydedin.
Bu kayıtlar, başvurunun ne zaman yapıldığını ve veri sorumlusuna ulaşıp ulaşmadığını göstermek açısından önemlidir.
KVKK Başvuru Dilekçesinde Ne Yazılmalı?
Başvuru dilekçesinin uzun veya karmaşık olması gerekmez.
Önemli olan kimliğinizi, başvurduğunuz veri sorumlusunu, olayın ne olduğunu ve talebinizi açıkça belirtmektir.
Örneğin daha önce müşteri ilişkisi kurmadığınız bir şirketten reklam aramaları alıyorsanız telefon numaranızın hangi kaynaktan elde edildiğini ve hangi hukuki dayanakla işlendiğini sorabilirsiniz.
Şirketin kişisel verilerinizi başka kuruluşlara aktarıp aktarmadığını da öğrenmek isteyebilirsiniz.
Ayrıca uygun hukuki şartların bulunması halinde verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Dilekçenizin sonunda başvuru tarihini ve yazılı başvuru yapıyorsanız imzanızı bulundurmanız gerekir.
Başvuruyu göndermeden önce ilgili şirketin doğru tüzel kişiliğini ve başvuru adresini kontrol edin.
Veri Sorumlusu Kaç Gün İçinde Cevap Vermek Zorunda?
6698 sayılı Kanun’un 13. maddesine göre veri sorumlusu, başvuruyu talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırmalıdır.
Veri sorumlusu talebi kabul edebilir veya gerekçesini açıklayarak reddedebilir.
Cevabın ilgili kişiye yazılı veya elektronik ortamda bildirilmesi gerekir.
Başvurular kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır.
Ancak işlemin ayrıca maliyet gerektirdiği durumlarda Kurul tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilmesi mümkündür.
Bu nedenle her KVKK başvurusunun kesinlikle hiçbir koşulda ücret gerektirmediğini söylemek doğru değildir.
Şirket Hiç Cevap Vermezse Ne Olur?
Veri sorumlusu 30 günlük süre içerisinde cevap vermezse Kurula şikâyet yolu gündeme gelebilir.
Ancak şikâyet için ayrı süre kuralları bulunur.
Bu yüzden başvuruyu gönderdikten sonra tarihi not etmek ve cevapsızlık halinde sürenin nasıl hesaplandığını bilmek önemlidir.
Kişisel Verileri Koruma Kuruluna Şikâyet Nasıl Yapılır?
Veri sorumlusuna yaptığınız başvuru reddedilirse, cevap yetersiz kalırsa veya süresi içerisinde cevap verilmezse Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.
Ancak önce veri sorumlusuna başvuru yolunun kullanılmış olması genel olarak zorunludur.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu, bu şartı resmî şikâyet açıklamalarında özellikle vurgular.
1. İlk Başvuru Belgelerini Hazırlayın
Kurula şikâyette bulunmadan önce veri sorumlusuna yaptığınız başvurunun örneğini hazırlayın.
Başvurunun gönderildiğini gösteren belgeleri saklayın.
Şirketten cevap geldiyse bu cevabı da ekleyin.
Cevap verilmediyse başvuru tarihini ve teslim durumunu gösteren kayıtlar önem taşır.
2. Şikâyet Konusunu Açıklayın
Şikâyetinizde hangi kişisel verinizin, hangi işlem nedeniyle hukuka aykırı işlendiğini düşündüğünüzü belirtin.
Veri sorumlusuna ne talep ettiğinizi ve aldığınız cevabın neden yetersiz olduğunu açıklayın.
İlk başvurunuzda hiç gündeme getirmediğiniz farklı bir konuyu doğrudan Kurul şikâyetine eklemek, incelemenin kapsamı bakımından sorun yaratabilir.
Bu nedenle ilk başvurunun yeterince açık hazırlanması önemlidir.
3. Resmî Şikâyet Kanalını Kullanın
Kişisel Verileri Koruma Kurumunun elektronik şikâyet modülü şu adreste bulunur:
Kurumun resmî internet sitesi:
Kurumun duyurularında posta ve kargo yoluyla şikâyet iletimi de açıklanmıştır.
Başvuru yapmadan önce güncel şikâyet yöntemlerini ve sistemin istediği belgeleri kontrol edin.
4. Şikâyetinizin Takibini Yapın
Şikâyet gönderildikten sonra varsa başvuru numarasını saklayın.
Kurul, görev alanına giren konularda gerekli incelemeyi yapabilir.
Ancak şikâyet göndermek, iddia edilen ihlalin otomatik olarak kabul edildiği anlamına gelmez.
Kurul, olayın özelliklerini, ilgili mevzuatı ve sunulan belgeleri değerlendirir.
KVKK Şikâyet Süresi 30 Gün mü, 60 Gün mü?
Bu konu başvurularda en sık karıştırılan ayrıntılardan biridir.
Kanun’un 14. maddesi, veri sorumlusunun cevabını öğrenme tarihinden itibaren 30 günlük ve başvuru tarihinden itibaren 60 günlük sürelerden söz eder.
Ancak bu sürelerin uygulanması, veri sorumlusunun ne zaman cevap verdiğine göre değişir.
Kişisel Verileri Koruma Kurulunun 24 Ocak 2019 tarihli ve 2019/9 sayılı kararı bu ayrımı açıklığa kavuşturmuştur.
Veri Sorumlusu 30 Gün İçinde Cevap Verirse
Şirket başvurunuza kanuni 30 günlük süre içerisinde cevap vermişse ve cevabı yetersiz buluyorsanız, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün içinde Kurula şikâyette bulunabilirsiniz.
Bu durumda ayrıca ilk başvuru tarihinden itibaren bağımsız 60 günlük bir süre bulunduğu şeklinde hesap yapılmaz.
Veri Sorumlusu Hiç Cevap Vermezse
Şirket 30 gün içerisinde cevap vermemişse, Kurula şikâyet hakkı doğabilir.
Bu durumda şikâyet, veri sorumlusuna yapılan ilk başvuru tarihinden itibaren 60 günlük süre içerisinde yapılmalıdır.
Yani 30 günlük cevap süresinin bitiminden sonra ayrıca 60 gün daha bekleme hakkı bulunduğunu düşünmek yanlıştır.
Veri Sorumlusu Geç Cevap Verirse
Şirket 30 günlük kanuni cevap süresi geçtikten sonra cevap verirse, geç cevap tarihinden itibaren yeniden 30 günlük şikâyet süresi başlamaz.
Kurulun 2019/9 sayılı kararında, bu durumda ilk başvuru tarihinden itibaren 60 günlük sürenin dikkate alınması gerektiği açıklanmıştır.
Bu nedenle başvuru tarihlerini dikkatle kaydetmek gerekir.
Kurul Şikâyete Kaç Gün İçinde Cevap Verir?
6698 sayılı Kanun’un 15. maddesine göre Kurul, şikâyet üzerine yaptığı inceleme kapsamında ilgililere cevap verir.
Şikâyet tarihinden itibaren 60 gün içerisinde cevap verilmezse talep reddedilmiş sayılır.
Ancak bu durum, başvurunun esası hakkında mutlaka bir ihlal bulunmadığına karar verildiği anlamına gelmez.
İdari yargı yolları ve ilgili süreler ayrıca değerlendirilmelidir.
Kurulun resen başlattığı incelemeler bakımından ise aynı süre düzenlemesinin doğrudan uygulanmadığına ilişkin resmî açıklamalar bulunur.
KVKK Şikâyeti ile Veri İhlali Bildirimi Aynı Şey mi?
Hayır.
Bir kişinin kendi kişisel verilerine ilişkin haklarını kullanarak Kurula şikâyette bulunması ile veri sorumlusunun bir kişisel veri güvenliği ihlalini Kuruma bildirmesi farklı süreçlerdir.
Örneğin bir şirketin müşteri verilerinin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi, veri güvenliği ihlali değerlendirmesi gerektirebilir.
Bu durumda veri sorumlusunun mevzuattan kaynaklanan bildirim yükümlülükleri gündeme gelebilir.
Ancak bir vatandaşın veri sorumlusuna yaptığı başvuru, şirketin veri ihlali bildirim yükümlülüğünün yerine geçtiği anlamına gelmez.
Bu iki sürecin amaçları, muhatapları ve hukuki şartları farklıdır.
Örnek Senaryo: Telefon Numarası İzinsiz Kullanılan Bir Kişi
Bir kişinin daha önce alışveriş yapmadığı bir şirketten düzenli reklam aramaları aldığını düşünelim.
Arayan şirket, kişinin adını ve telefon numarasını biliyor.
Kişi, numarasının hangi kaynaktan elde edildiğini öğrenmek istiyor.
İlk olarak şirketin resmî internet sitesindeki veri sorumlusu bilgilerini inceliyor.
Ardından uygun başvuru yöntemiyle şirkete yazılı talebini iletiyor.
Telefon numarasının hangi hukuki dayanakla işlendiğini, nereden elde edildiğini ve üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığını soruyor.
Ayrıca kanuni koşulların bulunması halinde verisinin silinmesini talep ediyor.
Başvurusunun teslim edildiğini gösteren kaydı saklıyor.
Şirketin 30 günlük cevap süresi içerisinde cevap vermediğini varsayalım.
Bu durumda kişi, ilk başvuru tarihinden itibaren 60 günlük şikâyet süresini dikkate alarak Kurula başvurmayı değerlendiriyor.
Şikâyetine ilk başvuru metnini ve teslim kayıtlarını ekliyor.
Burada önemli olan, şirketin hukuka aykırı davrandığı sonucunun yalnızca telefon aramasından hareketle otomatik olarak verilmemesidir.
Hukuki değerlendirmede verinin elde edilme yöntemi, işleme amacı, hukuki dayanak ve diğer koşullar dikkate alınır.
Sıkça Sorulan Sorular
1. KVKK şikâyeti doğrudan Kurula yapılabilir mi?
Kanun’un 13 ve 14. maddeleri kapsamındaki olağan şikâyet yolunda önce veri sorumlusuna başvurulması gerekir. Bu aşama tamamlanmadan doğrudan Kurula şikâyet yapılması usul bakımından sorun oluşturabilir.
2. Veri sorumlusu KVKK başvurusuna kaç günde cevap verir?
Veri sorumlusu başvuruyu talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırmalıdır.
3. KVKK şikâyeti internetten yapılabilir mi?
Evet. Kişisel Verileri Koruma Kurumunun https://sikayet.kvkk.gov.tr/ adresindeki resmî şikâyet modülü kullanılabilir.
4. KVKK başvurusu normal e-postayla yapılabilir mi?
Belirli şartlarla mümkündür. KEP dışındaki e-posta yönteminde, kullanılan adresin daha önce veri sorumlusuna bildirilmiş ve onun sisteminde kayıtlı olması gerekir.
5. Şirket kişisel verilerimi silmek zorunda mı?
Her durumda değil. Silme talebi, Kanun’un 7. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir. Kanuni saklama yükümlülükleri gibi durumlar sonucu etkileyebilir.
6. Şirket 30 gün içinde cevap vermezse ne yapabilirim?
Kurula şikâyet yolunu değerlendirebilirsiniz. Cevapsızlık halinde ilk başvuru tarihinden itibaren 60 günlük şikâyet süresine dikkat edilmelidir.
7. KVKK şikâyeti yapınca otomatik para cezası uygulanır mı?
Hayır. Kurul, başvuruyu ve ilgili hukuki koşulları değerlendirir. Şikâyetin yapılması tek başına ihlal tespiti veya idari para cezası anlamına gelmez.
8. KVKK şikâyetiyle tazminat alabilir miyim?
Kurula şikâyet, doğrudan tazminat ödenmesini sağlayan bir mekanizma değildir. Kanun, kişilik hakları ihlal edilenlerin genel hükümlere göre tazminat haklarını saklı tutar. Tazminat talebi için uygun yargısal yolların değerlendirilmesi gerekebilir.
Sonuç: Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınızı Bilin
Kişisel verilerinizin hangi amaçla kullanıldığını bilmek, dijital yaşamda önemli bir haktır.
Bir şirketin telefon numaranızı, e-posta adresinizi veya başka kişisel bilgilerinizi hukuka aykırı işlediğini düşünüyorsanız öncelikle veri sorumlusuna başvurabilirsiniz.
Başvurunuzda ne talep ettiğinizi açıkça belirtmeniz ve gönderim kayıtlarını saklamanız önemlidir.
Veri sorumlusunun en geç 30 gün içerisinde cevap vermesi gerekir.
Talebiniz reddedilirse, verilen cevap yetersizse veya süresinde cevap alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet yolunu değerlendirebilirsiniz.
Ancak 30 ve 60 günlük süreleri birbirine karıştırmamak gerekir.
Özellikle geç cevap verilen veya hiç cevap verilmeyen durumlarda ilk başvuru tarihi önem taşır.
Kişisel verilerin korunması yalnızca büyük şirketleri ilgilendiren teknik bir konu değildir.
Günlük hayatta kullandığınız telefon numarasından alışveriş hesabınıza kadar pek çok bilgi bu kapsamda değerlendirilebilir.
Haklarınızı bilmek, gerektiğinde doğru kuruma ve doğru yöntemle başvurabilmenizi sağlar.
Resmî Kaynaklar
Kaynak kontrol tarihi: 4 Kasım 2026
1. Kişisel Verileri Koruma Kurumu — Şikâyet Hakkı
Veri sorumlusuna ön başvuru şartı, Kurula şikâyet süreleri, inceleme usulü ve yargı yollarına ilişkin resmî açıklama.
https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/2063/Sikayet-Hakki
2. Kişisel Verileri Koruma Kurumu — 100 Soruda Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
İlgili kişinin hakları, veri sorumlusuna başvuru, Kurula şikâyet ve 2019/9 sayılı süre hesabı kararına ilişkin resmî rehber.
https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/4239/100-Soruda-Kisisel-Verilerin-Korunmasi-Kanunu
3. Kişisel Verileri Koruma Kurumu — Şikâyetlerin Usul Şartları
Veri sorumlusuna yapılacak başvurularda geçerli yöntemler, e-posta şartları, imza ve vekâletname gibi usul kurallarına ilişkin duyuru.
4. Kişisel Verileri Koruma Kurumu — Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ
10 Mart 2018 tarihli ve 30356 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan başvuru usullerine ilişkin düzenlemenin resmî duyurusu.
5. Kişisel Verileri Koruma Kurumu — Şikâyet Modülü
Kurula elektronik ortamda şikâyet iletmek için kullanılan resmî başvuru sistemi.
6. Kişisel Verileri Koruma Kurumu — İlgili Kişi Başvurularına Verilecek Cevapların Bildirimi
Veri sorumlusunun başvuruyu cevaplandırma ve cevabı ilgili kişiye bildirme yükümlülüğüne ilişkin resmî açıklama.
7. Kişisel Verileri Koruma Kurumu — 2023/1050 Sayılı Kurul Kararı
İlgili kişinin erişim hakkı, veri sorumlusunun cevap yükümlülüğü ve başvuruların etkin şekilde sonuçlandırılması hakkında Kurul kararı.
https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/7769/2023-1050
8. Kişisel Verileri Koruma Kurumu — 2021/358 Sayılı Kurul Kararı
Reklam SMS’leri, kişisel verilerin silinmesi talebi ve veri sorumlusunun cevap yükümlülüğüne ilişkin değerlendirmeler.
https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/7106/2021-358
9. Kişisel Verileri Koruma Kurumu — Elektronik Şikâyet ve Veri İhlali Bildirimi Duyurusu
Kurula şikâyet ile veri sorumlusunun veri ihlali bildirimi süreçlerinin ayrı elektronik kanallardan yürütülmesine ilişkin açıklama.
https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/6705/Kamuoyu-Duyurusu
10. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı — 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
İlgili kişinin hakları, veri sorumlusuna başvuru, Kurula şikâyet ve inceleme hükümleri. Özellikle 7, 11, 13, 14 ve 15. maddeler.
https://www.aile.gov.tr/kvkk/mevzuat
Bilgilendirme: Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır ve kişiye özel hukuki danışmanlık niteliğinde değildir. Başvuru ve şikâyet süreleri, veri işleme faaliyetinin niteliği, hukuki dayanaklar ve somut olayın koşullarına göre değerlendirilmelidir. Özellikle süreye bağlı işlemlerde güncel mevzuat ve resmî Kurul açıklamaları esas alınmalıdır.
